Données Personnelles
Protection et traitement de vos données personnelles conformément au RGPD.
Préambule
Chez Skyfall Protection (SAS VADOR), la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Notre engagement de souveraineté : Toutes vos données sont hébergées sous juridiction européenne et soumises aux lois françaises et européennes en matière de protection des données.
Sommaire
- Responsable du traitement
- Données collectées
- Finalités et base légale
- Destinataires des données
- Durée de conservation
- Vos droits
- Sécurité des données
- Cookies et traceurs
- Modifications
- Contact
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Société : SAS VADOR
Nom commercial : Skyfall Protection
Capital social : 1 282 euros
Siège social : 20 Rue du Clos Romain - 37390 SAINT-ROCH
RCS : Tours B 988 533 527
SIRET : 988 533 527 00012
TVA intracommunautaire : FR 96 988 533 527
Contact DPO : contact@skyfall-protection.fr
Téléphone : +33 (0)2 49 23 01 47
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lors de :
- La création d'un compte client
- La souscription à un abonnement
- Une demande de devis ou de démonstration
- L'inscription à notre newsletter
- Tout contact avec notre service client
Types de données collectées :
Catégorie | Données collectées |
Identité | Nom, prénom, civilité |
Contact | Email, téléphone, adresse postale |
Professionnelles | Société, fonction, taille de l'entreprise, secteur d'activité |
Facturation | Coordonnées bancaires (IBAN), historique des commandes |
Techniques | Configuration réseau (pour l'installation de la BOX SKYFALL) |
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Données de localisation : pays, région (sans géolocalisation précise)
- Cookies : voir section 8 ci-dessous
2.3 Données sensibles
Important : Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (Article 9) : origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données génétiques, données biométriques, données de santé, vie ou orientation sexuelle.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE
Conformément à l'article 6 du RGPD, vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Finalité | Base légale | Données concernées |
Gestion relation client | Contrat (Art. 6.1.b) | Identité, contact, professionnelles |
Facturation | Contrat + Obligation légale | Identité, facturation |
Support technique | Contrat (Art. 6.1.b) | Identité, contact, techniques |
Prospection (clients) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Contact, professionnelles |
Prospection (prospects) | Consentement (Art. 6.1.a) | Contact, professionnelles |
Sécurité / Prévention fraude | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Connexion, navigation |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
4.1 Accès interne
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Skyfall Protection :
- Service commercial
- Service client et support technique
- Service comptabilité
- Service informatique (administrateurs système)
4.2 Prestataires et partenaires
Nous pouvons partager vos données avec :
- Hébergeur web : LWS (France) - hébergement du site
- Prestataires de paiement : établissements bancaires (sous PCI-DSS)
- Prestataires techniques : maintenance (sous accord de confidentialité)
- Expert-comptable : pour les obligations comptables
- Autorités : sur demande judiciaire uniquement
Garantie : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4.3 Transferts hors UE
Vos données sont stockées en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sauf exception dûment encadrée par :
- Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
- Décision d'adéquation
- Garanties appropriées (Article 46 RGPD)
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Type de données | Durée de conservation |
Données clients actifs | Durée de la relation + 3 ans |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale L.123-22 Code commerce) |
Données prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
Cookies | 13 mois maximum (CNIL) |
Logs de sécurité | 1 an (obligation légale) |
Support technique | 5 ans après résolution |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD (Articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)
Obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données personnelles.
6.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)
Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
6.3 Droit à l'effacement « droit à l'oubli » (Article 17 RGPD)
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
6.4 Droit à la limitation (Article 18 RGPD)
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
6.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)
Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
6.6 Droit d'opposition (Article 21 RGPD)
Vous opposez au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
6.7 Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
6.8 Comment exercer vos droits ?
Email : contact@skyfall-protection.fr
Courrier : SAS VADOR - DPO, 20 Rue du Clos Romain, 37390 SAINT-ROCH
Pièce justificative : Joindre une copie de votre pièce d'identité
Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois si complexe)
6.9 Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
En tant qu'expert en cybersécurité, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe (Article 32 RGPD) :
7.1 Mesures techniques
- Chiffrement : SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour le stockage
- Authentification : Double authentification (2FA) pour les accès sensibles
- Protection : Pare-feu, IDS/IPS contre les intrusions
- Sauvegardes : Sauvegardes chiffrées quotidiennes
- Monitoring : Surveillance 24/7 des activités suspectes
7.2 Mesures organisationnelles
- Principe du moindre privilège pour les accès
- Formation continue du personnel
- Accords de confidentialité
- Procédures de gestion des incidents
- Audits de sécurité réguliers
7.3 Notification des violations
Engagement : En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les meilleurs délais et au maximum dans les 72 heures (Article 33-34 RGPD).
8. POLITIQUE DE COOKIES ET TRACEURS
8.1 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
- session_id : Maintien de session (durée : session)
- cookie_consent : Mémorisation consentement (durée : 13 mois)
- security_token : Protection CSRF (durée: session)
Cookies analytiques (consentement requis) :
- Google Analytics (_ga, _gid) : Analyse d'audience (durée : 13 mois)
8.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via :
- Notre bandeau de consentement
- Les paramètres de votre navigateur
- La plateforme : www.youronlinechoices.com
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour :
- Nous conformer aux évolutions légales
- Refléter les changements dans nos pratiques
- Intégrer de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou notification sur votre espace client.
10. CONTACT
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@skyfall-protection.fr
Courrier : SAS VADOR - Service DPO
20 Rue du Clos Romain
37390 SAINT-ROCH
Téléphone : +33 (0)2 49 23 01 47
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h
Politique de confidentialité mise à jour le : 01/01/2026 Version 2.0 - Conforme RGPD
Une question sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la protection de vos données.